Foire aux questions (FAQ)
Vous avez une question ? Peut-être que quelqu'un l'a déjà posée. Jetez un œil ci-dessous et voyez si vous pouvez trouver les réponses que vous cherchez.
Je n'ai pas encore reçu mon numéro de suivi
Vous recevrez un e-mail automatique le jour ouvrable suivant, veuillez laisser à notre système le temps de le traiter.
Ma commande est bloquée sur "à l'entrepôt du transporteur" ou "à expédier"
Ne vous inquiétez pas, votre commande est en route mais le suivi sera mis à jour dès son arrivée dans votre pays. Si vous avez reçu le numéro de suivi : Votre commande est en route !
Nous expédions toujours le jour ouvrable suivant.
UNION EUROPÉENNE : Dois-je payer la TVA/TAXES
Non, tout est inclus. Nous expédions depuis l'Europe. Aucun problème avec les frontières/douanes
HORS UE : Dois-je payer la TVA/TAXES
Cela dépend des lois de votre gouvernement local. La plupart du temps, les petits colis transitent sans problème. Nous accordons toujours une faible valeur à la facture.
Quels sont les ingrédients actifs
Mélange breveté Anestoderm® : mélange spécial de différents ingrédients anesthésiants.
Comment utiliser la crème ?
- Nettoyer la surface à traiter au savon puis sécher
- Appliquez d'abord une fine couche et frottez bien pour la faira pénétrer
- Appliquer une couche très épaisse SANS frotter
- Couvrir la zone avec un film alimentaire (AIR PROOF)
- Laisser agir 60min, la crème doit être encore humide au moment du retrait du film
- Une légère rougeur ou des légéres démangeaisons sont normales
CONSEIL : Ne buvez pas d'alcool avant 24h et mangez bien avant votre séance
Quelle est la différence entre les pourcentages et les couleurs
- Bleu 20% : engourdit 1 à 2 heures (classique)
- Blanc 35% : engourdi 2 à 3 heures (fort)
- Or 38% : engourdit 3 à 4 heures (extra fort)
- Vert 40% : engourdit 3 à 5 heures (extra fort, nouvelle recette)
- Mithra 45% : engourdit 3,5 à 5,5 heures (extra+ fort)
(Les heures indiquées peuvent être différentes selon la personne et le lieu de candidature)
Différence entre MITHRA+ et TKTX
Après avoir produit Mithra+ pendant des années pour notre partenaire, nous avons décidé de rejoindre les deux sociétés. Mithra+ est une crème rose plus épaisse que la TKTX (crème blanche) qui est également légèrement plus anesthésiante.
Où TKTX peut-il être utilisé
Partout sur le corps sauf sur les plaies ouvertes, les organes génitaux, les yeux
Pour quelles applications puis-je utiliser TKTX
Tatouage, piercing, épilation à la cire, épilation laser, maquillage permanent, microblading, tatouage laser, comblement des lèvres
Puis-je ressentir des effets secondaires
Certains utilisateurs peuvent ressentir une légère sensation de picotement ou une rougeur temporaire.
Lorsque des douleurs extrêmes et d'autres effets secondaires apparaissent, essuyez la crème et rincez fréquemment avec de l'eau (très rarement)
Puis-je récupérer votre produit en magasin
Nous n'avons pas de magasin physique et nos produits sont envoyés uniquement via notre boutique en ligne.
Comment puis-je savoir que ce sont des originaux
- Achetez UNIQUEMENT sur www.tktx.co
- Nous ne vendons JAMAIS sur eBay, AliExpress, Amazon, Bol ou Wish
- Une seule page instagram : @tktx.europe
Cela signifie : Nous n'avons AUCUNE autre page ou site Web IG.
Crème anesthésiante contrefaite TKTX :
- Ils utilisent des virgules dans le pourcentage (38,99%, 59,99%)
- Il n'y a pas de code QR scannable sur la boîte ou le tube
- Il n'y a pas d'hologramme doré ou de mauvaise qualité
- Pas de site internet sur le tube
- Même pourcentage-couleur-prix
Exemple : Or, jaune, rouge, bleu, noir ont tous 40%
J'avais l'habitude d'acheter sur www.tktx-original.com
Il s'agissait de nos anciens sites Web, nous avons mis à niveau nos serveurs et notre boutique en ligne et, ce faisant, nous avons également modifié nos domaines.
Quels sont les 38,99% - 39,99% TKTX sur d'autres sites
100% de tous les produits TKTX sur eBay, AliExpress, Amazon, Bol ou Wish sont contrefaits et peuvent provoquer de graves brûlures, nous vendons uniquement via notre site Web.
Nous n'avons jamais de valeurs virgules
plus d'infos sur les faux ici
Pourquoi certains TKTX ont-ils des couleurs différentes mais le même pourcentage ?
Ce sont des faux TKTX, chaque couleur a un pourcentage différent.
Combien y a-t-il dans un tube et quelle surface puis-je couvrir avec ?
10 g par tube, suffisant pour 15 cm x 15 cm (6″x 6″)
Ou à peu près toute votre main, vous pouvez utiliser votre main pour mesurer.
Quels sont les délais de livraison
Voir sur la page de paiement où vous pouvez sélectionner la méthode d'expédition.
Les délais de livraison diffèrent selon la destination.
Combien de temps puis-je conserver un tube
- Non ouvert, au frais et à l'abri du soleil : 2 ans
- Ouverte, utilisée le plus rapidement possible, au contact de l'oxygène, la crème brunira et l'effet diminuera fortement (polymérisation de l'adrénochrome)